10月16日,微信公布了最新老年用户数据,截至2018年9月,微信55岁至70岁用户达6100万。
微信团队表示,老年人大规模触网趋势明显,微信使用活跃度不断上升,较去年同期增长 22%。时至今日,能够带来新增量的群体为数不多,老年人是其中一个。
老年群体不仅以极高的速度接入微信,而且月人均使用微信时长已经接近1,400分钟,意味着每个月有23小时的时间花在微信上。
在很多人的刻板印象中,老年人的微信使用局限于发语音、转养生鸡汤文,然而事实却是,这些银发用户的互联网使用熟练程度超越你我想象。
然而,单纯的转发文章无法给老年用户带来深度的参与感,也难以满足他们获取更个性化的信息的需求。直到小程序这道新的光亮照进老年人内容市场,形成一股“老年微信力”。
网络购物犹如强力磁铁,吸引着老年人微信绑卡,走向移动支付之路。
可是,事实上,老年微信力的能力,远远超出想象,除了在微信群里转发养生、情感和心灵鸡汤,小程序成为了中老年用户的新选择。
一波小程序的出现,似乎预示着内容产品终于赢得了老年朋友的好感。
比如最近在美股上市的拼多多,它在小程序上以低廉的价格汇聚了大量中老年的目光,而团购的形式更是刺激中老年将小程序链接一键分享给微信好友。
这种无形的宣传不断让更多老年人以小程序为渠道进行线上消费。要利用老年小程序变现,还要剥除老年人的“数字疏离感”。
如何针对引发用户打造属于他们的小程序,需要针对老年人的特点思考:
活跃区域
老年人活跃的微信活动区域集中在微信群。基于这一特征,老年小程序在获客方面就应该主要依靠类似广场舞群、老同学相聚群等社群进行传播。
同时借助垂直类公众号进行更大范围的推广。这些符合老年人习惯的产品制作思路,是让老年人迅速“入坑”小程序的关键。
怀旧纽带
占据银发市场的关键,是在情感上赢得老年人的心。
由于老年人缺乏知识和能力提升的短期需求,他们对工具类产品的需求也相对稳定,因而内容产品只有建立起与老年人之间的“情感纽带”,才有资格谈用户粘性。
老年人独居在家,对离开在外的孩子的牵挂,对曾经的好友的怀念,对逝去的峥嵘岁月的挂怀,都是很好的用户方向。
模式简单
最美不过夕阳红,广场舞已经成了大妈们的标配,但是很多网上的视频复杂,解说相对来说太快,很难真正融入老年用户的心。
简单的广场舞教学视频,配合着分解动作、文字解说,随时分享给舞友——虽然模式简单,但却正中大妈们觉得上网搜视频太难的痛点。
针对用户心理
老年人关注的头号话题——养生,也不会缺席小程序的热潮。
比如养生文摘小程序,每日更新饮食锻炼类文章。放眼望去,这些文章采用了惯有的套路:主打长寿无病的秘诀、耸人听闻的标题、大量来自“美国权威研究机构”的论据以及鼓吹老年人采用食补保健。