关于微信小程序,我们机构已经做过很多解读,今天主要和读者聊聊,触达用户最重要的方式,小程序搜索的逻辑。
一. 小程序入口位置
在聊搜索前,我们先谈小程序的方式入口,目前打开微信后底部有四个Tab:
好友列表:不太可能,小程序的社交属性并不强。
通讯录列表:也不太可能,总不可能小程序名字前面再加个A,抢占好友列表前列把。
我列表:常用的小程序倒是有可能放在这里面。
发现列表:小程序入口最有可能的就是在这里面了。
12月10日微信更新6.5.2,据猜测很可能小程序入口已经埋在里面了。
根据某位业内人士的解构6.5.2微信来看,微信小程序的第一个入口(isOpen FindFriendEntry)在微信底部第三个tab“发现”,与朋友圈,扫一扫,摇一摇入口并列;第二个入口是附近(isOpeNearEntry),很有可能有基于LBS获取小程序入口,目前暂未得知。
从其解构的结果来分析,也证实了我们对小程序入口的预测。很快就是微信官方PRO版大会了,估计小程序宣布在客户端开放入口已经是时间问题。
二. 小程序的触达方式
既然小程序入口埋得比较深,而且已经表明不能群发推送、也没有关注概念、意味着流量从哪里来,没有触达哪来流量,只是靠搜索?所以搜索就是小程序最重要的触达方式。
在聊到小程序搜索前,我们先回顾百度搜索的基础逻辑:
品牌关键词搜索。
泛搜索。
输入携程品牌,出来官网,这个太容易理解,只不过从商业的角度,这个结果携程是需要给百度钱的,百度也就是靠这个起家的吧?所以,我们能很容易的理解,如果在小程序入口搜索“携程”,也一样是直达携程的小程序主页,只要携程上线了小程序,关键不同的在下面:
搜索飞机票和酒店,我们把这种称为“泛搜索”,在百度的体验中,我们很容易看到,携程都是排在第一位,为什么出来的都是携程,而不是其他家?前面说了,这是百度的商业行为啊,给钱就给你上啊,江湖叫竞价排名。
三.小程序搜索的核心
好了,现在回过头来看,如果小程序完全按照百度这种买搜索竞价的套路,感觉是能赚钱,但从微信公开课透露的信息来看,微信不会做搜索竞价排名,那小程序的搜索逻辑如何做呢?再看两张图:
这两张图,其实是上面搜索“机票”“酒店”的展示页面,百度称它为:阿拉丁搜索,只不过,百度这个搜索里,看起来让你选择性很多,但都是指向携程的库存或百度糯米的酒店库存,还是那个道理,要么给钱要么自己家的嘛。
综上,小程序搜索的核心逻辑,搜一搜出来的结果不是排名,是那些结果的结果页。
四.小程序搜索逻辑回顾
好了,看到这里,我们来梳理小程序的搜索逻辑:
1、假设小程序不存在竞价搜索排名,那为了搜索的即达即用和搜索公平性的体验,你在小程序搜索“机票”或者“酒店”出来的结果会是类百度阿拉丁搜索,只不过不展示是哪家平台,但也不会像百度一样只显示一家的,百度的逻辑是我只给你这一家,你去选吧,但小程序搜索是我给你这么多家,你根据自己的核心需求进行选择,根据可以是机票的线路,酒店的位置,或者是价格。所以百度直接就商业化了,虽然在用户端看来并没有什么感觉。
2、既然瞄准的是百度的阿拉丁搜索,那微信底层对数据的抓取和检索就极为重要,所以小程序对应的应该是,基于微信庞大的信息和服务,通过搜索引擎成为开放、公平的数据分享平台,以后很多企业或者开发者,可以直接提交结构化的数据到小程序中,使用户获得更好的搜索体验,并获得更多有价值的流量。保证根据用户的搜索需求,就是符合用户需要的内容和服务。
3、小程序本身也会记录用户的操作,通过智能分析出用户的常规行为,例如用户经常是直接搜索“携程”或者某个小程序,那其完全可以将该小程序做标识,类似于快捷方式。
4、小程序只是让众多企业进来的第一步,记录用户的操作行为和相关数据才是重点,当然用户所有操作应该都是会有提醒的,类似现在的服务提醒。
5、搜索入口应该是有两个,一个在好友列表顶部,我们称之为微信全网搜索,这里可以搜索公众号,朋友圈,好友,聊天记录等等,所以按道理也是可以通过这里直接调用小程序,进入小程序入口后的搜索更多可能是功能性或具体小程序搜索,或者做基于社交属性的数据推荐,例如:朋友使用的小程序。简单点说就是,仔细想想订阅号和朋友圈逻辑,订阅号对应朋友圈进行发酵,小程序对应搜索发酵。
6、所以微信其实开放做小程序的目的已经非常清楚,微信前期要的是商家结构化数据和独立用户行为,后期就可以做很多智能匹配了,而不是单单的要多少企业进来玩小程序。
最后从和小程序开发者沟通中发现,开发者都十分关心能否获得小程序的搜索红利。其实上文也提到了,如果开发者能解决用户痛点,满足用户的需求,使用户获得更好的搜索体验,自然小程序就能获得更多有价值的流量。
根据预测,12月28日微信公开课pro前后,微信小程序就会正式发布,让我们拭目以待吧。